Cambios y Devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad

Derecho de retracto

Según el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), tienes 5 días hábiles desde que recibes tu pedido para ejercer el derecho de retracto.

Garantía

Si tu producto llega defectuoso o dañado, escríbenos dentro de los primeros 5 días hábiles con fotos o video del producto y del empaque, y te ayudaremos con el cambio.

Condiciones

  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
  • No aplica para daños causados por mal uso.

¿Cómo solicitarlo?

Contáctanos por WhatsApp o a través de nuestra página de Contacto con tu número de pedido.